LA PLATEFORME TERRITORIALE DE PAIRS RESSOURCES
La plateforme territoriale de pairs ressources (PTPR) Provence Alpes Côte-d’Azur (PACA), financée depuis décembre 2019 par l’Agence Régionale de Santé PACA et portée par l’association ESPER Pro, désigne à la fois un lieu physique d’accueil et de travail ainsi qu’un pool de pairs salariés dont les compétences sont mobilisables par les personnes concernées, institutions, associations.
La pair-aidance au sens large désigne l’aide mutuelle que s’apportent des personnes concernées par une problématique commune.
Un médiateur de santé pair en santé mentale, est un intervenant, formé au soutien de ses pairs et au travail en réseau qui utilise son savoir expérientiel,
l’auto-support, la réduction des risques, des connaissances en droits des usagers et d’autres pratiques spécifiques qu’il met au service de ses pairs. Il ne se substitue pas aux professions de santé et complète l’offre de service.
La plateforme, qui fait l’objet d’une recherche évaluative participative, a pour objectifs d’accompagner les personnes concernées, de proposer des prestations de services aux professionnels, d’informer-sensibiliser et de professionnaliser les médiateurs de santé pairs.
LA PLATEFORME PROPOSE
- un accueil téléphonique de 8h à 23h30, appel non surtaxé : 04 86 01 28 45
- des accompagnements individualisés et personnalisés
Les accompagnements comprennent notamment :
- Des rencontres à la demande (visites à domicile, à l’extérieur et dans la cité)
- Une écoute active
- Des soutiens individualisés sur la base d’une approche orientée vers le rétablissement
- L' aide à l’engagement dans les soins et dans la continuité des parcours
- L ’information sur le rétablissement, les droits, le pouvoir d’agir
- La mise en lien avec d’autres acteurs du réseau
- La médiation avec les professionnels, notamment des secteurs social, sanitaire et médico-social
- La médiation avec l’entourage, les proches et/ou la famille
- Une assistance suite à l’annonce du diagnostic
- La promotion de la dé-stigmatisation
- L ’animation de groupes de parole et auto-support, comme les groupes d’expériences sensorielles non-partagées dits d’« entente de voix ».
En plus de nos expériences personnelles et professionnelles, nous utilisons les outils suivants :
- plans de crise conjoints ou DAIP (Directives Anticipées Incitatives en Psychiatrie)
- Plan d’Action Individuel de Rétablissement (PAIR ou WRAP)
- plans d’action
- l’Approche Centrée sur les Forces
- l’Open dialogue
- l’approche de la réduction des risques (RDR)
Services aux professionnels
La plateforme offre des prestations de service aux structures des secteurs sanitaire, social et médico-social pour développer le recours aux travailleurs pairs et aux approches psychosociales de la santé mentale, notamment les pratiques orientées vers le rétablissement.
La plateforme PACA offre notamment les services suivants :
- Formations intégration du pair aidant, Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM), rétablissement, Individual Placement and Support (IPS - job coaching) et Un Chez Soi d’Abord (UCSA)
- analyse de la pratique
- appui au recrutement
- conseil à la structuration et à la mise en place de nouveaux services
- mise à disposition de médiateurs de santé pairs dans des structures
Information-sensibilisation
Pour changer les regards et les idées reçues, la plateforme intervient avec ses médiateurs de santé à l’occasion de rencontres, de séminaires, de webinaires, de colloques, et tout autre évènement concernant la santé mentale. Nous intervenons aussi dans les centres de formations, les établissements scolaires et universitaires et auprès des associations et des entreprises.
Professionnalisation des médiateurs de santé pairs
La plateforme met en réseau, forme des médiateurs de santé pairs en santé mentale et travaille pour la reconnaissance du métier. Nous sommes mobilisés sur le développement et le partage d’une communauté de pratique respectueuse des utilisateurs des services et nous participons à la modernisation du système de santé en psychiatrie. A travers nos actions et les services que nous proposons, nous avons pour objectif de participer au développement et à la professionnalisation de notre activité.